WhatsApp Business permite crear catálogos digitales para mostrar y vender productos fácilmente. En este artículo te contamos cómo hacerlo paso a paso.
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WhatsApp ya no es solo una app para chatear: hoy es una herramienta de ventas poderosa para cualquier negocio argentino.
Con su función de catálogo, podés mostrar tus productos o servicios directamente desde tu perfil comercial, facilitando que los clientes vean, elijan y te consulten sin salir del chat.
En este artículo te contamos cómo crear tu catálogo en WhatsApp en 7 pasos, con consejos prácticos para que se vea profesional y te ayude a vender más.
En Argentina, más del 90% de los usuarios de smartphones usa WhatsApp todos los días. Por eso, tener tu catálogo dentro de la app te permite acercarte a tus clientes donde ya están y simplificar el proceso de compra. Además, transmite profesionalismo, confianza y rapidez, algo clave para cerrar ventas en entornos digitales.
📱 Fácil de usar: no necesitás conocimientos técnicos.
🚀 Aumenta tus ventas: los clientes ven tus productos y te consultan enseguida.
💬 Atención directa: todo el proceso ocurre dentro del chat.
💸 Gratis: la herramienta está disponible sin costo.
📈 Más profesionalismo: tu negocio se presenta de forma ordenada y visual.
A continuación, te explicamos cómo crear tu catálogo paso a paso desde la app.
1️⃣ Descargá WhatsApp Business.
Si todavía usás la versión personal, migrá a la versión Business (disponible gratis en Android y iOS).
2️⃣ Configurá tu perfil comercial.
Agregá el nombre de tu negocio, dirección, horario, sitio web y descripción. Esto genera confianza y facilita el contacto.
3️⃣ Entrá a la sección “Catálogo”.
Desde el menú principal (tres puntos arriba a la derecha) o desde Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
4️⃣ Agregá tus productos o servicios.
Podés cargar fotos, nombres, precios, descripciones y enlaces externos (por ejemplo, a tu web o Instagram).
5️⃣ Organizá el contenido.
Usá fotos claras, con fondo neutro y buena iluminación. Evitá imágenes pixeladas o sin coherencia visual.
6️⃣ Compartí tus productos en el chat.
Podés enviar artículos del catálogo directamente en las conversaciones, lo que facilita cerrar ventas en el momento.
7️⃣ Mantenelo actualizado.
Agregá, editá o eliminá productos según tu stock y promociones. Un catálogo desactualizado genera desconfianza.
✅ Usá nombres descriptivos y palabras clave (“zapatillas urbanas mujer”, “servicio de limpieza para oficinas”).
✅ Mostrá precios claros (aunque sean aproximados).
✅ Incluí un llamado a la acción, como “Consultanos disponibilidad” o “Hacé tu pedido ahora”.
✅ Compartilo en tus redes y grupos de difusión.
✅ Responé rápido los mensajes: la velocidad en la atención impacta directo en tus conversiones.
❌ Cargar fotos de mala calidad.
❌ No actualizar los precios o el stock.
❌ No usar descripciones claras.
❌ No incluir botón de contacto o información adicional.
❌ Dejar el catálogo sin difusión (no alcanza con tenerlo: hay que moverlo).
En Upway Digital, ayudamos a emprendedores y pymes argentinas a integrar WhatsApp Business dentro de su estrategia digital, optimizando catálogos, automatizaciones y flujos de atención al cliente.
Creamos catálogos visuales, atractivos y alineados con tu identidad de marca, y te enseñamos a usarlos estratégicamente para generar más ventas y fidelizar clientes.
✔️ Instalá WhatsApp Business y configurá tu perfil.
✔️ Subí tus primeros productos o servicios con buenas fotos.
✔️ Promocioná el enlace de tu catálogo en tus redes.
✔️ Respondé rápido a los mensajes para cerrar más ventas.
✔️ Consultá con una agencia digital para optimizar tu catálogo y atención automatizada.
📩 ¿Querés un catálogo en WhatsApp que venda por vos?
Contactanos en Upway Digital y te ayudamos a crear, diseñar y optimizar tu catálogo digital para impulsar tus ventas desde el celular.
Si tu empresa invierte en Google Ads, esto es lo que tenés que saber para no desperdiciar presupuesto y empezar a escalar de verdad.
Mariana Trinidad Ardissone
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