Analizamos cómo la Generación Z transformará el consumo y qué estrategias deben aplicar las marcas para conectar con esta audiencia digital.
Upway Digital Agencia de Marketing Digital
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La Generación Z (nacidos entre 1995 y 2010) ya representa un gran porcentaje de los consumidores activos y en los próximos años será la fuerza dominante en el mercado. Sus hábitos de compra son muy distintos a los de generaciones anteriores: son nativos digitales, valoran la autenticidad, la inmediatez y la sostenibilidad.
Comprender cómo piensan y qué esperan de las marcas es clave para que empresas y emprendedores se adapten a este nuevo escenario de consumo.
A diferencia de los millennials, la Gen Z nació con internet y smartphones en la mano. Esto cambia por completo su manera de relacionarse con las marcas.
✔️ Digital first: investigan y comparan online antes de comprar.
✔️ Visuales y rápidos: consumen contenido en video corto, directo y auténtico.
✔️ Exigen transparencia: no toleran mensajes engañosos ni marcas poco coherentes.
✔️ Valoran causas sociales: eligen empresas alineadas con valores ambientales y sociales.
✔️ Buscan personalización: esperan experiencias adaptadas a sus gustos e intereses.
🔹 E-commerce como canal principal: las compras físicas se combinan con experiencias digitales.
🔹 TikTok e Instagram como buscadores: estas plataformas reemplazan a Google para descubrir marcas y productos.
🔹 Influencers y creadores: la confianza en recomendaciones de microinfluencers supera a la publicidad tradicional.
🔹 Pagos digitales y cripto: prefieren billeteras virtuales y medios de pago instantáneos.
🔹 Consumo consciente: apoyan marcas que cuidan el medio ambiente y promueven la diversidad.
🎯 Contenido auténtico: mostrarse cercano, real y sin artificios.
🎥 Videos cortos y dinámicos: aprovechar plataformas como TikTok o Reels.
🤝 Construir comunidad: no solo vender, sino generar pertenencia.
🌍 Compromiso social real: no basta con decir, hay que demostrar.
📲 Experiencias personalizadas: usar datos y tecnología para adaptar cada interacción.
📉 Quedarse fuera de los canales donde ellos pasan más tiempo
📉 Perder relevancia frente a marcas más modernas y conectadas
📉 Ser percibido como “anticuado” o poco auténtico
📉 Desaprovechar una de las generaciones con mayor poder de consumo en el futuro cercano
Entendemos cómo piensa y consume esta generación. En Upway diseñamos estrategias digitales que hablan su mismo idioma: contenido en video, campañas segmentadas, marketing de influencers y experiencias digitales auténticas para que tu marca no solo venda, sino que se vuelva relevante.
📲 Revisá tu presencia en TikTok, Instagram y YouTube
🎥 Sumá contenido en video corto con valor real
🔍 Investigá qué causas y valores podés comunicar con autenticidad
🤝 Apostá a microinfluencers en lugar de grandes celebrities
📊 Medí resultados y ajustá constantemente tu estrategia
Si tu empresa invierte en Google Ads, esto es lo que tenés que saber para no desperdiciar presupuesto y empezar a escalar de verdad.
Mariana Trinidad Ardissone
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Upway Digital Agencia de Marketing Digital
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