¿Qué es el branding?

¿Quieres saber qué es el branding y cuál es su objetivo? Imagina una herramienta utilizada por las marcas para conquistar la mente y el corazón de los consumidores. Este es, en esencia, el principal objetivo que persigue la gestión de marca. 

Pocas cosas son más importantes hoy en día en el mundo del marketing digital como construir una marca fuerte, que te posicione como un referente de tu sector y que refleje una propuesta de valor propia y diferenciada de la competencia.

Muchos de tus competidores ya están comprendiendo que los resultados no se crean de la noche a la mañana, sino que se logran con una estrategia coherente y relevante de principio a fin. En resumen, este es un trabajo de gestión de marca, llamado Branding.

Esta estrategia ha sido desarrollada por las empresas más grandes del mundo. ¿Quién nunca asoció la felicidad con Coca-Cola, o cuando leyó la frase \\"Just do it\\" supo inmediatamente a qué empresa pertenecía este eslogan?

Es un error creer que esta estrategia es solo para grandes empresas. Todo es parte de un complejo proceso de gestión que no produce resultados inmediatos pero produce frutos duraderos a largo plazo.

¿Deseas saber más acerca de cómo trabajar para que tu negocio no sea solo una empresa más en el mercado? ¡Entonces, continúa leyendo!

¿Qué es el branding?

El branding se trabaja bajo el concepto de que la creación de una marca debe establecerse bajo una estrategia escalable; debe estructurarse, gestionarse y planificarse a largo plazo para poder cumplir nuestros objetivos.

Trabajando el branding de nuestra marca, nos garantizamos que esta crecerá de manera orgánica y duradera, siempre y cuando planteemos una estrategia que siga los pasos definidos previamente.

El Branding es lo que nos hace únicos como empresa. Y para ser únicos, tenemos que ser auténticos. Cuanto más real sea la empresa y más clara tenga su línea de actuación, mayor diferenciación obtendrá en el mercado. Los clientes perciben la autenticidad. Esto se traduce en ventas y, lo más importante, es clave para retener clientes y blindar la fidelidad a la marca. En otras palabras, el branding es lo más similar a la personalidad de la empresa.

Tipos de Branding

• Branding de empresa: Es el branding corporativo de marca tradicional. En el que siempre pensamos cuando hablamos de branding, unido a la marca de una empresa.

• Branding personal: Un tipo de branding muy de moda en los últimos años, fundamentado en el blog y las redes sociales. Crear tu marca personal y convertirte en un referente de tu sector. En algunos casos, el branding personal tira de la empresa, y es más conocida la persona de referencia que la empresa que gestiona o dirige.

• Branding de empleado: Es aquel branding donde el empleado forma parte de la estrategia de marca, siendo un elemento más que debe estar acorde con el proyecto general.

• Co-branding: Es el branding que nace de la alianza entre dos marcas. Puede ser para crear un producto nuevo uniendo sus sinergias o para complementar lo que a una le puede faltar.

Objetivos del Branding

• Uno de los objetivos fundamentales de cualquier estrategia de marca es conseguir la fidelidad de los clientes, repercutiendo en mayores ventas. Es más barato retener a un cliente que conseguir uno nuevo.

• Ser más resistente a las campañas de la competencia. Crear una marca fuerte conseguirá que tengas más defensas ante las empresas de tu mismo sector.

• Ganar estabilidad ante el mercado. No hay nada más que pensar en marcas como Nike, Apple, New Balance… y ver de qué manera han conseguido superar las últimas crisis económicas.

Estratégia de Branding

La finalidad de la estrategia de branding debe ser concebir una marca a largo plazo. Ser capaces de crear un ecosistema con sus propios símbolos, capaz de generar atracción en el target fijado.

Un buen branding es capaz de inclinar la balanza del consumidor a nuestro favor, más allá de las diferencias de producto o servicio que ofrezcamos. Nos acabarán comprando por lo que somos, más que por lo que ofrecemos.También hay que ser conscientes que el branding de una marca debe adaptarse a las circunstancias, en función de los objetivos que nos vayamos marcando en el camino.

¿Cuáles son los componentes principales del Branding?

Naming

También llamado ‘creación de un nombre’, es el elemento creativo que, valga la redundancia, le otorga un nombre a una marca. Este, sin duda, es uno de los componentes más importantes en todo proyecto de branding.

El nombre de marca es la identidad, lo que a largo plazo irá definiéndola y funcionará en un determinado sector.

Identidad corporativa

Es considerado como otro de los factores clave. La identidad corporativa concierne a la representación visual de una marca. En pocas palabras, es la representación física de la marca. Cuando pensamos en identidad corporativa, también involucramos otros aspectos como la identidad visual de la empresa.

Diseño de logotipos, colores, tipografías… en resumen, todos los elementos gráficos que sea parte del mundo representativo de la marca a nivel visual es identidad corporativa.

Posicionamiento

En cuanto al posicionamiento, se refiere al procedimiento con el objetivo de ‘posicionar’ una marca en la mente del consumidor. Normalmente es un aspecto que es trabajado a largo plazo según el público objetivo.

De esa forma, los encargados de trabajar en el branding de una marca necesitan tener un primer vistazo positivo de la misma, siempre vinculado a algo que busca ser reconocido.

Un ejemplo contundente sobre el posicionamiento de una marca que está en la mente del consumidor a nivel mundial es la Coca Cola. Tal vez no te agrade la bebida como tal, pero se ha ganado un puesto en nuestro cerebro como una bebida que aporta “felicidad”.

Lealtad de marca

También conocido como “brand loyalty”. Se refiere al grado de compromiso que el público posee con una marca en concreto.

Nos referimos al factor emocional por parte del consumidor. El vínculo emocional que se crea normalmente está unido al beneficio funcional de un producto basado en una experiencia previa. Todo esto logra hacer que el consumidor opte por esa marca y no otra similar.

Este aspecto puede ser entendido a la perfección si ponemos como ejemplo la una Play Station 5 (PS5). En el caso de las consolas, podrán existir otras marcas del sector con cualidades parecidas, sin embargo, el consumidor mostrará la lealtad a la marca porque desde siempre ha elegido Sony como opción número 1.

Arquitectura de marca

Para ir finalizando, tenemos la arquitectura de marca. En este caso hablamos sobre un proceso por el cual se determinan los roles y los vínculos que hay entre las distintas marcas de una empresa.

Se trata de una tarea que involucra una organización con el objetivo de determinar, entre tantos puntos, si la línea de negocio va enfocada en ser un producto o pasará a ser algo más complejo como una marca.

Hay distintos tipos de arquitectura con el objetivo de organizar una marca, estos se clasifican como:

• Monolítica: El organigrama de la empresa está organizado en torno a una sola marca.

• Marcas independientes: Cada marca en una empresa logra mantener su independencia y coexistir con otras.

• Endoso: Dentro de esta arquitectura, es la marca principal quien muestra un apoyo explícito del resto de marcas.

• Arquitectura mixta: Se determina una arquitectura distinta para cada marca o producto de una empresa.

Ejemplos de Branding

Apple

Sin duda, si hay una marca de excelencia en el branding es Apple. La marca más valorada del mundo. Y, ¿cómo ha conseguido posicionarse? ¿Por tener un mejor producto? ¿Por tener los mejores componentes informáticos?

En gran medida porque ha sido capaz de crear un mundo al que todos quieren pertenecer. Un planeta que te proporciona un estatus, que te posiciona en la sociedad de una manera y que te hace pertenecer a un grupo que se sale de la zona media.

Luego, podrán estar sus productos innovadores, sus diseños exquisitos, pero hay algo más intangible, que escapa a la razón y conecta con la parte más emocional del cerebro, que es donde debe llegar un buen branding. No muchos lo consiguen, claro está, pero el premio es muy satisfactorio.

Starbucks

El branding es también una experiencia, y aquí es donde Starbucks ha sabido posicionarse. No es un producto digital, online y tecnológico, es algo humano y tangible. Y Starbucks ha conseguido crear en sus establecimientos un entorno cálido y sensorial. Es un ejemplo para cualquier marca, ya sea de electrodomésticos o informática, conseguir empatizar y ser capaces de crear experiencias.

Conclusión

Trabajar correctamente el branding de nuestra brand o marca es una tarea fundamental hoy en dia y muy compleja que requiere la ayuda de un profesional. Si no contás con experiencia en el ámbito, lo único que harás será perder tu tiempo y tus recursos.

Podemos resumir, que el objetivo principal de las campañas de branding es posicionarse en la mente de nuestros posibles clientes a través de experiencias que nuestra competencia no pueda llevar a cabo.

Si quieres trabajar el branding de tu marca o empresa dentro de tu estrategia de marketing, podemos ayudarte a través de una estrategia a medida que cumpla con tus necesidades y objetivos. ¡Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte!¿Qué esperas? 😉

Autor: Mariana Trinidad Ardissone