¿Por qué Kommo + Upway Digital es la dupla ideal para crecer en Argentina?

Qué es Kommo y por qué destaca en CRM conversacional

Kommo es un CRM conversacional centrado en los canales donde hoy vive tu cliente: WhatsApp, Instagram, Facebook (Meta), email y chat web. Su fortaleza está en tres pilares: unificación de conversaciones, automatizaciones visuales y bots con IA que aprenden de tu flujo y responden a gran escala. Al combinarlo con Google Ads, Meta Ads y contenido orgánico, logramos un sistema 360° donde cada campaña alimenta al CRM y cada conversación empuja al cierre.

Efecto 360°: integración real entre marketing y ventas

Cuando Publicidad Digital, SEO, Redes Sociales, Email Marketing y CRM están integrados, sucede algo poderoso: disminuye el CPA, sube la tasa de conversión y mejora el LTV. Con Kommo, cada clic se transforma en una conversación trazable. Esto permite nutrir a los leads con mensajes relevantes, priorizar a los más calientes con lead scoring y medir qué anuncio, palabra clave o contenido generó la venta. Si buscabas una Agencia partner de Kommo en Argentina con visión de negocio y ejecución técnica, la encontraste.

Nuestro framework de implementación de Kommo en 6 pasos

1) Descubrimiento y mapa de procesos

Levantamos tu proceso comercial, desde la captación (Google Ads, Meta Ads, SEO, redes, web y e-commerce) hasta el cierre y la postventa. Identificamos cuellos de botella: tiempos de respuesta, falta de seguimiento, pérdida de contexto entre canales y reportes poco accionables.

2) Diseño del embudo y etapas comerciales

Definimos etapas claras (Nuevo, Contactado, Calificado, Propuesta, Negociación, Cerrado) con reglas de avance, SLA de respuesta y playbooks por tipo de lead. Cada etapa tiene tareas automáticas y plantillas que estandarizan calidad y velocidad.

3) Integraciones: Web, WhatsApp, Instagram, Facebook, Email

Conectamos formularios del sitio, chat web, WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger y email. Así, todas las conversaciones se gestionan desde Kommo sin saltar de un canal a otro.

4) Automatizaciones y bots con IA

Creamos flujos que saludan, califican (presupuesto, necesidad, tiempo), agendan y escalan a un humano cuando hace falta. Los bots de ventas con IA responden preguntas frecuentes, comparten catálogos, piden datos clave y disparan secuencias de follow-up por WhatsApp o email.

5) Métricas, dashboards y atribución

Configuramos KPIs: tasa de conversión por etapa, tiempo a primera respuesta, ganancias por campaña/canal, CPA, ROAS, LTV y pipeline en tiempo real. La atribución conecta anuncios con oportunidades y ventas para invertir con precisión.

6) Capacitación, soporte y mejora continua

Entrenamos a tu equipo, estandarizamos scripts y plantillas, y damos soporte para iterar: nuevas reglas, nuevos bots, nuevos anuncios y nuevas automatizaciones para sostener el crecimiento.

Publicidad Digital: Google Ads + Meta Ads alineadas al CRM

Lead gen que nutre, califica y cierra

Sin un CRM, los leads se pierden. Con Kommo, cada campaña de Google Ads y Meta Ads queda trazada: creativo, segmentación y palabra clave que generó el lead, etapa actual y resultado. Alimentamos el scoring con señales: origen, interacción, tiempo de respuesta, aperturas y clics.

Nutrición de campañas y remarketing dinámico

Creamos audiencias inteligentes según etapas del CRM: leads “Contactados” reciben una secuencia; leads “Propuesta” ven remarketing con testimonios; leads “Negociación” reciben ofertas limitadas. El CRM guía la pauta y la pauta retroalimenta al CRM: un growth loop constante.

Gestión de Redes Sociales con datos del CRM

Contenidos que conversan, no solo publican

Nuestra Gestión de Redes Sociales crea contenidos (diseño, redacción y edición audiovisual) que invitan a conversar: historias con botón a WhatsApp, publicaciones con CTA y DMs automáticos en Instagram que abren oportunidades en Kommo. Branding, comunidad y ventas en un mismo flujo.

SEO y Contenidos que alimentan tu embudo en Kommo

Clusters, landing pages y formularios conectados

Desde SEO y Posicionamiento Web armamos clusters temáticos y landing pages optimizadas con formularios conectados a Kommo. Cada pieza de contenido se convierte en tráfico cualificado y en conversación: el formulario crea el contacto, dispara el bot y agenda el follow-up.

Desarrollo Web & Apps con foco en conversión

Formularios, chat y microinteracciones que convierten

Nuestro equipo de Desarrollo Web & Apps implementa UX/UI con microinteracciones que aumentan la tasa de conversión: chat embebido, CTA sticky a WhatsApp, formularios de 2 pasos, prueba social, puntos de confianza y velocidad. Todo conectado con Kommo para no perder datos.

Bots de ventas con IA: del “hola” al “cerrado”

Casos reales: calificación, follow-ups y objeciones

Los bots de IA resuelven el primer contacto: piden nombre, interés, presupuesto y ubicación; comparten catálogos, responden FAQs y derivan a un asesor si detectan intención de compra. En seguimiento, envían recordatorios, propuestas y fechas de vencimiento. Resultado: más velocidad, menos fricción y más cierres.

Medición y seguimiento: el tablero único del negocio

KPIs críticos: CAC, LTV, conversión por etapa

• Pipeline por etapa y valor proyectado.
• Tasa de conversión por etapa y por canal.
• Tiempo a primera respuesta (SLA).
• Ingresos por campaña, CPA y ROAS.
• Valor de vida del cliente (LTV) y repetición de compra.

Con Kommo armamos dashboards unificados que permiten predecir ventas, asignar presupuesto y optimizar campañas con datos reales.

CRM: orden, velocidad y foco comercial

SLA de respuesta, tareas y playbooks

Definimos SLA (por ejemplo, respuesta inicial < 5 minutos), creamos tareas automáticas y playbooks de gestión: cuándo llamar, qué decir, cómo registrar, cuándo proponer, cuándo insistir y cuándo cerrar. Resultado: un equipo más productivo y predecible.

Email Marketing y automatización de fidelización

Secuencias post-venta y cross-sell

Configuramos secuencias para onboarding, fidelización, reseñas, cross-sell y win-back. Los disparadores nacen en Kommo: si se cerró una venta, si no respondieron, si abrieron X emails o si hicieron clic en Y enlaces.

Producción Audiovisual + Drone para performance

Creatividades que activan clics y conversaciones

Nuestro equipo de Producción Audiovisual crea fotos y videos (incluye tomas con drone) que elevan el CTR y el engagement. Usamos formatos pensados para Meta Ads, Reels, Stories y YouTube, y los conectamos a páginas y chats que disparan conversaciones en Kommo.

Diseño UX/UI que multiplica la conversión

Formularios inteligentes y fricción cero

Aplicamos UX/UI para reducir fricción: menos campos, autocompletado, validaciones y paso a paso. Cada mejora es medible en Kommo: más leads, mejor calidad y cierre más rápido.

E-commerce con Kommo: del carrito al CRM

Recuperación de carritos y ventas repetidas

Integramos tu tienda online con Kommo para capturar intención de compra y enviar recordatorios por WhatsApp o email a quienes abandonan el carrito. Además, segmentamos por historial de compras para upsell y ventas repetidas.

Cómo trabajamos en Upway Digital: paquetes y tiempos

Onboarding, quick wins y roadmap trimestral

• Semana 1: Descubrimiento, mapa de procesos y KPIs.
• Semana 2: Embudo y etapas en Kommo + integraciones clave (WhatsApp/Web).
• Semana 3: Automatizaciones + bots de IA iniciales.
• Semana 4: Dashboards y atribución.
• Semana 5: Capacitación del equipo, playbooks y SLA.
• Semana 6: Optimización de Ads conectadas al CRM + roadmap trimestral.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1) ¿Qué es exactamente Kommo y para qué tipo de empresas sirve?

Kommo es un CRM conversacional que centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook, email y chat web. Lo adoptan empresas B2B y B2C que buscan orden comercial, automatizaciones y medición.

2) ¿Cuánto tiempo lleva una implementación típica?

Un setup estándar de 6 semanas deja embudo, integraciones, automatizaciones, dashboards y capacitación listos para operar.

3) ¿Puedo conectar Kommo con Google Ads y Meta Ads?

Sí. Trazamos leads por canal y campaña, activamos remarketing por etapa del CRM y optimizamos CPA/ROAS con datos reales de ventas.

4) ¿Los bots de IA reemplazan a mi equipo de ventas?

No. Los bots aceleran el primer contacto, califican y hacen seguimientos. El cierre lo guía tu equipo con mejor contexto y priorización.

5) ¿Qué métricas voy a ver en los dashboards?

Pipeline, tasa de conversión por etapa, tiempos de respuesta, ingresos, CPA, ROAS, LTV y origen de las oportunidades.

Conclusión y próximos pasos

Si buscás una Agencia partner de Kommo en Argentina que ponga orden, velocidad y medición a tu crecimiento, en Upway Digital unimos CRM, Publicidad Digital (Google Ads y Meta Ads), SEO, Redes Sociales, Email Marketing, UX/UI, Desarrollo Web & Apps, Producción Audiovisual y E-commerce en un sistema 360°.

Hablemos hoy y armemos tu embudo en Kommo con automatizaciones y bots de IA listos para convertir más y mejor.